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お客様情報

中日ビル屋上ビアガーデン(中部日本ビルディング株式会社 中日パレス)

中日ビル屋上ビアガーデン 中日パレス直営の屋上ビアガーデンで、多彩な料理はおいしいと大評判。 キリンビール清州工場から直送する、おいしい「できたて生ビール」が飲めるのは、名古屋で中日ビル屋上ビアガーデンだけ!

2014年は5月9日~9月7日までの期間限定営業です。

http://chunichi-bldg.jp/


概要

予約受付と予約管理(予約台帳)のWEBシステム化

手書き予約台帳での管理では時間毎の予約席数が正確に把握できず当日客の受け入れに制限をかけたり予約受付数を減らす対応を行っていた為、売上機会の喪失がかなりあった。
この状況を鑑みて、予約受付及び予約管理のWEBシステム化を実施する事になった。

実施内容

設計、デザイン、コーディング、システム開発、サイト管理、サーバ保守管理、システムサポート、運営アドバイス

担当者の声

中日パレス 深谷様、村瀬様、田中様 最初はタブレットを使って事務系業務と現場の業務を完全システム化する事を考えていました。
しかし、エスプリさんに「今の運営体制で、できますか。」と、問いかけられた ときにドキっとしてしまいました。

その状態を察してかエスプリさんは
「今年は今の運営体制で使えるシステムを導入しましょう。」とアドバイスして頂けた事をいまでも覚えています。

予約受付オペレーション 昨年の運営体制などの質問に答えて作ってもらった設計書をみて、
「あの断片的に伝えた情報で、予想を上回る設計ができるのは凄い」と感銘を受けました。

完成したシステムは使いやすく、現場での混乱も発生していません。
売上も好調で素晴らしいサイトと予約管理システムが導入でき大満足です。


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