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楽楽 顧客管理

楽楽(らくらく)顧客管理

社内資産の要となる顧客管理。
各担当者が得た見込み客から顧客、お得意、上得意とそれぞれの内容に応じた情報を、随時スマホやタブレット端末、フィーチャーフォン、PCを使って入力するだけで、データベースに蓄積し、社内権限に応じて閲覧やデータ編集など社内共有環境が整います。

顧客情報を検索して顧客カルテとして活用できますので、担当者以外でもお客様対応が可能になります。

さらには、お客様専用のマイページを作成することができますので、お客様自身で注文履歴を知ったり、注文を簡単に依頼するなど利便性の向上がはかれます。

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